업무 공간은 기분, 생산성, 스트레스 수준에 영향을 미칠 수 있습니다.
작고 저렴한 변화만으로도 일상에 활력을 불어넣을 수 있습니다.
어수선하고 혼란스러운 업무 공간은 압도당하거나 집중력을 저하시킬 수 있습니다.
잘 정돈되고 차분한 공간은 업무 시간 내내 업무에 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다.
저는 밝은 분위기의 인테리어와 미니멀한 업무 공간을 유지하는 것이 업무에
가장 큰 도움이 된다는 것을 알게 되었습니다.
다행히도 변화를 느끼려면 전면적인 변신이 필요하지 않습니다.
몇 가지 변화만으로도 도움이 될 수 있습니다.
업무 환경을 휴식 공간으로 바꾸는 데 도움이 되는 간단한 조정 방법을 몇 가지 소개합니다.
매일 사용하지 않는 모든 것을 치우는 것부터 시작하세요.
예를 들어, 쌓인 종이나 책, 사용한 머그잔과 접시, 여분의 코드나 충전기 등을 치워보세요.
중요한 문서는 정리하고, 쓰레기는 모두 비우고, 책상 위에는 꼭 필요한 물건만 놓으세요.
원하시면 정리함이나 트레이를 사용하여 물건을 정리할 수 있습니다.
적을수록 좋습니다!
보너스 팁
책상을 깨끗하게 유지하려면 일주일에 한 번, 금요일이나 월요일에 정기적인 청소 시간을 정하는 것이 좋습니다.
자연광은 정신 건강과 활력 증진에 도움이 될 수 있습니다.
가능하면 창문 가까이에서 작업하세요.
일광에 노출되면 신체의 내부 시계가 조절되어 수면과 기분이 좋아집니다 .
직장에서 자연광을 많이 받지 못하는 경우, 일하기 전이나 일하는 동안 야외에서 시간을 보내어 건강을 유지하는 것이 좋습니다.
자연광을 재현하는 책상 램프에 투자할 수도 있습니다.
아니면 SAD 램프라고도 하는 라이트 박스를 사용해 보세요.
보너스 팁
저는 일을 시작하기 전에 아침에 짧게 산책하는 것을 좋아합니다.
연구 에 따르면 식물은 스트레스를 줄이고 공기 질을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
책상 위에 작은 화분이나 다육식물을 두면 실내에서 느낄 수 있는 자연의
느낌을 실내로 가져와 차분한 분위기를 조성하는 데 도움이 됩니다.
작업 공간에 빛이 부족하다면 뱀 식물이나 포토스처럼 관리가 쉬운 식물을 선택하세요.
보너스 팁
고양이가 먹으려고 해서 살아있는 식물을 집에 둘 수가 없어요! 그래서 레고 식물, 다육식물, 야생화를 모아서 장식하고 차분한 작업 공간을 만들기 시작했어요.
색상은 우리의 감정에 영향을 미칩니다.
부드러운 파란색, 초록색, 그리고 중성색은 차분함을 주는 반면, 밝은 색상은 활력을 불어넣을 수 있습니다.
벽 장식, 책상 액세서리 또는 심지어 데스크탑 벽지를 통해 차분한 색상을 추가하는 것을 고려해보세요.
보너스 팁
솜사탕처럼 예쁜 핑크와 블루 색상으로 가득 찬 책상 매트가 있어요.
정신없이 바쁜 제 머릿속을 달래주죠! 키보드나 노트북 아래에 책상 매트를 깔면 작업 공간에 차분한 색감을 더할 수 있어서 좋아요.
가능하다면 방해가 되는 소음을 줄이거나 제거하는 방법을 찾으세요.
소음은 특히 공용 사무실이나 개방형 사무실에서 스트레스를 유발할 수 있습니다.
소음 차단 헤드폰이나 백색소음 기계를 사용해 보세요.
저음이나 악기 연주곡도 감각을 자극하지 않으면서 집중력을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
보너스 팁
Spotify에서 글을 쓰거나 편집할 때 편안하게 들을 수 있는 훌륭한 로파이 믹스를 많이 찾았어요.
좋아하는 음악을 추억하며 듣는 것도 좋은 방법인데, 작업하는 동안 그 추억들이 마음을 편안하게 해 줄 수도 있어요.
저는 90년대나 클래식 록도 좋아해요.
바꿔 듣는 것도 재밌어요.
업무용 의자가 허리를 아프게 하거나 모니터 높이가 맞지 않으면 침착함을 유지하기 어렵습니다 . 가능하다면 인체공학적 가구에 투자하거나 현재 배치를 약간 조정해 보세요.
발판이나 노트북 스탠드를 사용하면 신체의 부담을 줄이고 책상에 앉거나 서 있을 때 더 편안하게 일할 수 있습니다.
보너스 팁
의자를 더 편안하게 하려면 작은 요추 베개나 다른 쿠션을 사용해 보세요.
또한, 가능한 한 자주 일어나서 걷고 스트레칭을 하면서 휴식을 취하려고 노력합니다.
한두 가지 변화를 주거나 작업 공간을 정리하는 것부터 시작해보세요.
어떤 기분인지 느껴보세요!
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직장 스트레스를 이해하고 관리하기 위한 가이드
대부분의 미국인은 어느 정도 직장 스트레스를 경험하지만, 이를 관리하는 데 도움이 되는 방법들이 있습니다.
직장 때문에 스트레스, 긴장, 불안감을 느껴본 적이 있다면, 당신만 그런 것이 아닙니다.
실제로 직장 스트레스는 지난 수십 년 동안 꾸준히 증가해 왔으며, COVID-19 팬데믹 이후 역대 최고 수준의 업무 관련 스트레스를 기록하게 되었습니다.
미국 근로자의 대부분 에게 스트레스는 근무일의 일상적인 부분이며, 전반적인 직업 만족도에 중요한 요소입니다.
다음에서는 직장 스트레스의 영향에 대해 논의하겠습니다.
스트레스와 번아웃이 우리에게 어떤 영향을 미치는지, 그리고 직장 스트레스 수준을 관리하는 데 도움이 되는 방법은 무엇인지 알아보겠습니다.
스트레스 는 우리 마음이 위협적이거나 도전적이라고 느끼는 것에 대한 자연스러운 인간의 반응이며, 우리 모두 때때로 이를 느낍니다.
결국, 개인적인 관계,
직장과 가정에서의 책임, 그리고 다른 삶의 사건들까지 우리가 "스트레스"를 느낄 이유는 얼마든지 있습니다.
업무 관련 스트레스는 사람들이 자신의 직업 때문에 느끼는 스트레스이며, 모든 산업이나 분야의 근로자가 경험할 수 있는 것입니다.
실제로 미국 직업안전보건청(OSHA)
에 따르면 , 미국 근로자의 약 65%는 업무가 다소 또는 매우 심각한 스트레스의 원인이라고 생각합니다.
직장 스트레스는 다양한 요인에 의해 발생할 수 있지만, 직장 관련 스트레스의 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 직무 역할 이상의 책임을 맡다
- 직장에서 너무 많은 책임을 맡고 있다
- 정기적인 업무량이 증가하는 것을 경험하다
- 자신이 통제할 수 없는 상황을 경험하다
- 직장에서 괴롭힘이나 차별을 경험하다
물론, 사람마다 스트레스를 경험하는 이유는 다르므로, 직장에서 발생하는 스트레스의 원인도 사람마다 다를 수 있습니다.
예를 들어, 하나의 큰
또 다른
직장 스트레스 통계
업무 관련 스트레스는 가장 흔한 스트레스 요인 중 하나로, 직장인의 최대 83%가 스트레스를 경험합니다.
미국심리학회(APA) 에 따르면, 업무 관련 스트레스를 경험한다고 보고하는 근로자의 비율은 10년마다 계속 증가하고 있습니다 .
실제로 직장에서의 스트레스 영향에 대한 다양한 연구의 통계는 다음과 같습니다.
- 근로자의 29%가 직장에서 적어도 약간의 스트레스를 받고 있다고 보고했습니다.
- 근로자의 40%는 자신의 직업이 "매우 또는 극도로 스트레스가 많다"고 생각했습니다.
- 근로자의 25%가 직장에서의 스트레스로 인해 잦은 번아웃을 경험했습니다.
- 직원의 25%는 직장이 스트레스의 가장 큰 원인이라고 보고했습니다.
- 직원의 75%는 현대 근로자가 과거보다 더 많은 직무 스트레스를 받고 있다고 생각합니다.
스트레스는 단순한 감정적 반응이 아니라 신체적 증상을 유발할 수도 있습니다.
스트레스가 신체적으로 영향을 미치는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 잦은 두통
- 만성 통증
- 재발하는 질병
- 소화 장애
- 식욕 변화
- 수면의 변화
- 피로 증가
- 성욕 감소
장기간의 스트레스는 여러 건강 문제로 이어질 수 있습니다.
예를 들어, 번아웃은 높은 수준의 스트레스에 장기간 노출되어 발생하는 정신적, 육체적 피로 상태를 설명하는
용어입니다.
번아웃은 여러 스트레스 요인으로 인해 발생할 수 있지만,
번아웃을 경험하고 있다면 정서적 피로, 분노와 과민성 증가, 신체적 피로, 통증과 질병 증가, 직장이나 사랑하는 사람으로부터의 소외와 같은 징후와 증상이 나타날 수 있습니다.
직장에서 스트레스를 관리하는 것은 직원들에게만 맡겨진 일처럼 보일 수 있지만, 실제로 직장 스트레스를 줄이려면 직원과 고용주 모두가 참여하는 포괄적인 접근 방식이 필요합니다.
하나로
연구에 따르면, 스트레스 예방을 위한 가능한 조치에는 충분한 인력, 적절한 업무량, 잦은 휴식, 그리고 열린 소통 등이 포함되었습니다.
하지만 때로는 직장 스트레스 해소를 위해 직장 환경 변화를 기다리는 것이 현실적으로 불가능할 수 있습니다.
특히 의료 및 고객 서비스처럼 스트레스가 많은 업종에서는 더욱 그렇습니다.
따라서 직장인으로서 직장 스트레스를 관리하는 데 도움이 될 수 있는 몇
가지 도구를 소개합니다.
- 마음챙김:
연구 결과에 따르면 명상과 같은 마음챙김 활동 에 참여하면 스트레스와 직장 스트레스를 줄이고 전반적인 웰빙을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 운동: 모든 유형의 운동은 스트레스에 유익하지만
연구에 따르면 요가와 같은 주의 깊은 운동은 직장 스트레스를 크게 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 치료: 훈련된 정신 건강 전문가 와의 치료를 통해 직장에서 스트레스 수준을 더 잘 관리하는 데 필요한 다양한 대처 전략을 배우는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 연결: 직장에서 스트레스를 받거나 번아웃을 느낀다면 상사에게 연락하여
어떤 영향을 받는지 알려주세요.
회사 문화에서 스트레스를 줄이는 데 도움이 되는 직원 지원 그룹이 마련되어 있을 수도 있습니다.
직장 스트레스를 줄이는 데 도움이 되는 다양한 방법이 있지만, 첫걸음을 내딛는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.
직장 스트레스가 삶의 질에 영향을 미치는 것 같다면 의사와 상담하여 다음 단계에 대해 논의해 보세요.
전 세계 대다수의 근로자들이 직장 스트레스의 영향을 받고 있는 만큼, 그 어느 때보다 많은 사람들이 번아웃과 같은 증상을 경험하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
또한, 근로자의 거의 절반이 업무 관련 스트레스로 인해 이직을 고려한 것으로 나타났습니다.
우리의 직업과 경력이 우리의 정신과 신체 건강에 미치는 영향을 바꾸고 싶다면, 기업들이 그들의 업무 문화에 대해 책임을 지도록 요구해야 합니다.
그리고 직장 스트레스가 고조되기 시작하면, 우리는 한 걸음 물러나 가능한 한 자신의 정신과 신체 건강을 돌보아야
할 의무가 있습니다.
직장 불안 관리 가이드
불안이 직장과 관련되어 있다면 직장 불안, 즉 직장 스트레스를 겪고 있을 수 있습니다.
물론, 직장 불안을 느끼기 위해 사무실이나 현장에 갈 필요는 없습니다.
재택근무를 할 때도 이런 감정을 느낄 수 있습니다.
( 줌 불안 , 혹시 아시는 분?)
직장 불안에 대해 알아야 할 모든 것과 직장 스트레스를 줄이고 관리하기 위한 실용적인 전략을 소개합니다.
직장 불안은 압도적이고 끊임없이 느껴질 수 있습니다.
하지만 몇 가지 작은 노력만으로도 직장 불안을 줄이고 극복할 수 있습니다.
트리거를 정확히 파악하세요
직장 스트레스의 원인은 항상 명확한 것은 아닙니다.
스미스는 "하루 종일 긴장되는 순간들을 적어 보면 패턴이나 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.
"라고 말합니다.
아마도 여러분은 주간 팀 회의 전에 늘 긴장과 메스꺼움을 느낄 수도 있고, 특정 동료 한 명을 만난 후에는 어떤 것에도 집중하기 어려울 수도 있습니다.
스트레스 수준을 높이는 구체적인 상황을 파악하면 앞으로 그 상황을 처리하는 데 가장 적합한 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.
당신의 핵심적인 두려움을 파악하세요
로스앤젤레스에서 불안 장애와 강박 장애를 전문으로 하는 임상 심리학자 맥스 메이젤 박사는 "'만약에'라는 형태의 걱정은 직장에서 흔히 나타나는 불안 유형입니다.
"라고
말합니다 .
무슨 일이 일어나고 있는지 더 잘 이해하고 가능한 해결책을 모색하기 위해, 핵심적인 두려움을 드러낼 때까지 "만약"에 대한 질문을 스스로에게 던져보세요.
마이셀은 "왜 그게 나쁜 거지?"와 "이게 나에 대해 무슨 의미일까?"를 좋은
질문으로 제안합니다.
자신의 핵심 두려움을 찾았다는 것을 어떻게 알 수 있을까요? 일반적으로 "'이게 왜 나쁜 거지?'라고 더 이상 질문할 수 없거나, 본능적으로 중요한 무언가를 발견했다는 직감이 느껴질 때"라고 마이젤은 말합니다.
그 지점에 도달하면, 그것이 사실이라고 가정하지 않고 이야기를 인정하고, 당신을 보호하려는 마음에 감사하라고 그는 제안합니다.
그러면 다음과 같이 스스로에게 질문하여 두려움에 조심스럽게 도전해 보세요.
- 이에 대한 증거는 무엇이고, 반대 증거는 무엇입니까?
- 가까운 사람이 나에게 비슷한 말을 했다면, 무슨 말을 해 줄까?
- 만약 최악의 상황이 발생한다면, 어떻게 대처해야 할까?
- 실제로 일어날 가능성이 가장 큰 일은 무엇일까?
자신에게 친절하세요
불안해지고 스트레스 수치가 급증하면 자연스럽게 자기 비판으로 대응하게 될 것입니다.
대신, 자신에게 인내심을 갖고 자신의 반응을 이해하려고 노력하세요.
어떻게요? 감정에 이름을 붙이고 그 감정에 의지하는 것부터 시작해 보세요.
간단히 "지금 너무 지쳐 있지만 괜찮아."라고 말할 수 있을 거예요.
마찬가지로 가까운 친구나 가족을 대하듯 자신을 대하는 것도 생각해 볼 수 있다고 마이젤은 말합니다.
"압도감을 느껴도 괜찮아요.
정말 많은 걸 하고 있고, 최선을 다하고 있으니까요.
" 와 같이 말할 수 있을 거예요.
짧은 휴식을 취하세요
팔라시오스는 하루 종일 짧고 작은 휴식을 취함으로써 감정을 재조정할 수 있다고 말합니다.
예를 들어, 그녀는 다음과 같이 제안합니다.
- 책상이나 업무에서 벗어나 자신을 다시 중심으로 되돌리기
- 4초 동안 숨을 들이마시고, 4초 동안 숨을 참고, 4초 동안 내쉬고, 4초 동안 숨을 참고 상자 호흡을 연습합니다 .
마음챙김 요령
불안을 완화하는 데 도움이 되는 14가지 요령을 시도해 보세요 .
움직이세요
symplr 의 최고 간호 책임자인 칼린 커풋은 "운동 중과 운동 후에 신체는 전반적인 행복감을 조성하는 진정 효과가 있는 신경전달물질을 분비합니다.
"라고 말합니다 .
그녀는 "출근 전 운동은 직장 내 불안을 유발할 수 있는 상황에 대처하는 데 도움이 되고, 퇴근 후 운동은 불안감에 더 잘 대처할 수 있는 사고방식을 갖도록 도울 수 있다"고 말했습니다.
정리하다
핑켈은 큰 프로젝트와 프레젠테이션이 불안감을 유발할 때, 정리하는 것이 압도감을 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 말합니다.
그녀는 이렇게 제안합니다.
- 큰 작업을 더 작은 단계로 나누기
- 각 단계에 완료 날짜와 시간 지정
다시 말해, 불안을 이용해 일을 미루지 말고, 그 일을 완수하도록 노력하세요.
경계를 설정하다
어떤 경계를 정해 놓으면 직장 스트레스를 억제하는 데 도움이 될까요?
스트레스가 일과 삶의 균형 이나 직장 관계와 관련이 있다면 Finkel은 다음과 같이 제안합니다.
- 근무일 시작 및 종료 시간을 특정 시간으로 설정
- 매주 신체적, 정서적, 정신적 웰빙을 존중하는 1~2가지 활동에 참여합니다.
- 당신이 받아들이거나 받아들이지 않을 구체적인 행동과 업무를 식별하고 이러한 경계를 동료와 고객에게 전달합니다.
건강한 경계를 설정하기 위한 더 많은 팁을 얻으세요 .
웃어라
커풋은 웃을 만한 일을 찾으면 긴장이 풀리고, 관점이 바뀌며, 긍정적인 신경전달물질이 분비된다고 말합니다.
유머는 직장은 물론이고 자신까지도 덜 심각하게 받아들이는 데 도움이 될 수 있습니다.
웃음을 터뜨리려면:
- 가장 재밌는 친구와 통화하거나 문자를 보내세요
- 코미디 특집이나 재밌는 영화를 보다
- 직접 코미디 쇼를 보러 가세요
- 어리석은 추억을 회상하다
안전하고 편안한 공간을 만드세요
스미스는 작업 공간이 있다면 스트레스가 많거나 불안을 유발하는 상황에서 위안을 제공하는 작은 안식처나 휴식처를 만들 수 있다고 말합니다.
예를 들어, 그녀는 다음과 같이 말할 수 있다고 말합니다.
- 가족 사진을 걸다
- 피젯 장난감 몇 개 갖고 있어
- 라벤더 처럼 진정 효과가 있는 에센셜 오일이 담긴 디퓨저를 추가하세요.
편의용품을 가져오세요
윌슨은 "지정된 작업 공간이 없다면 직장에서 스트레스를 받는 순간에 빠르게 해소할 수 있는 키트를 조립할 수 있다"고 말합니다.
귀하의 키트에는 감각을 달래고 움직이는 데 도움이 되는 품목이 포함될 수 있습니다.
윌슨은 몇 가지 예를 들었습니다.
- 스트레스를 받을 때 냄새를 맡기 위해 좋아하는 에센셜 오일이나 향수를 적신 탈지면이 담긴 지퍼백
- 화가 났을 때 느낄 수 있고 읽을 수 있는 고무적인 단어가 적힌 매끄러운 바위
- 점심시간 산책 중에 들을 수 있는 플레이리스트
- 천천히 맛볼 수 있는 딱딱한 사탕, 껌 또는 다크 초콜릿
직장을 떠나서 보내는 시간을 늘리세요
커풋은 직장 밖에서도 기쁨, 평화, 행복을 가져다주는 관계, 행사, 활동으로 가득 찬 삶을 만들어가도록 노력하라고 권합니다.
그녀는 직장 밖에서도 만족스러운 삶을 살면 다음과 같은 효과를 얻을 수 있다고 설명합니다.
- 직장 관련 스트레스의 영향을 최소화합니다
- 스트레스가 많은 시기에 회복력을 키우세요
- 직장 관련 생각을 밀어내다
시작하려면, 당신에게 기쁨과 평온을 가져다주는 사람, 장소, 그리고 취미를 떠올려 보세요.
어떻게 하면 그것들을 당신의 일상에 더할 수 있을까요?
직장 불안을 관리하고 있다면, 전문적인 지원이 큰 도움이 될 수 있습니다.
"치료사와 상담하는 데 적절한 시간이나 잘못된 시간은 없습니다.
"라고 팔라시오스는 말합니다.
따라서 이 결정은 사람마다 다를 것입니다.
하지만 일반적으로 삶을 바꾸고 싶지만 스스로 변화를
이룰 수 없을 때 전문가의 도움을 구하는 것이 좋다고 그녀는 권고합니다.
Palacios는 구체적으로 이것이 다음을 의미할 수 있다고 말합니다.
- 너무 걱정해서 제대로 기능하지 못하고, 마감일을 맞추지 못하고, 업무를 완료하지 못하다
- 잠들기 어렵거나 잠들기 어렵다
- 긴장하고, 초조하고, 자신과 다르다고 느낀다
- 평소의 대처 전략이 더 이상 도움이 되지 않는다는 것을 알게 되었습니다.
- 평소보다 더 많은 휴가를 내야 하며 직장에 복귀하자마자 다음 휴가 계획을 시작해야 합니다.
치료사는 다음과 같은 지원을 제공할 수 있습니다.
- 트리거를 정확히 찾아내다
- 가치 기반 의사 결정
- 도움이 되는 대처 기술 탐색 및 연습
- 새로운 직장이 좋은 선택이 될지 결정하는 것
치료사를 찾는 방법
자신에게 맞는 치료사를 찾는 방법에 대한 가이드를 확인해 보세요 .
직장 불안은 흔한 일이지만, 충분히 관리할 수 있습니다.
자신의 트리거를 이해하고, 경계를 정하고, 휴식을 통해 회복하는 것과 같은 작은 노력들이 큰 도움이 될 수 있습니다.
하지만 직장 스트레스를 혼자서 감당하기 어렵다면 주저하지 말고 전문가의 도움을 받으세요.
치료사는 항상 따뜻한 마음으로 원인을 파악하고 해결 방법을 모색하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
무엇보다도 기억하세요: 여러분은 안전하고 합리적인 환경에서 일할 자격이 있습니다.
마가리타 타르타코프스키(MS)는 10년 넘게 Psych Central을 비롯한 여러 웹사이트에 다양한 주제에 대해 글을 써 왔습니다.
그녀는 정신 건강 저널 "Vibe Check: Be Your Best You"(Sterling
Teen 출판)의 저자입니다.
특히 독자들이 외로움과 부담감을 덜 느끼고 더 큰 힘을 얻을 수 있도록 돕는 데 열정적입니다.
LinkedIn 에서 마가리타와 소통하거나 웹사이트 에서 그녀의 글을 확인해 보세요 .
직장 괴롭힘을 식별하고 관리하는 방법
직장 내 괴롭힘은 직장에서 발생하는 해롭고 특정 대상을 겨냥한 행동입니다.
악의적이거나, 모욕적이거나, 조롱하거나, 위협적인 행동일 수 있습니다.
괴롭힘은 일정한 패턴을 형성하며, 한 사람 또는 소수의 사람을 대상으로 하는 경향이 있습니다.
괴롭힘의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 타겟이 된 실용적인 농담
- 잘못된 마감일이나 불분명한 지시와 같이 업무 의무에 대해 의도적으로 오도되는 것
- 적절하거나 타당한 이유 없이 휴가 요청을 계속 거부함
- 위협, 굴욕 및 기타 언어적 학대
- 과도한 성능 모니터링
- 지나치게 가혹하거나 부당한 비판
비판이나 감시가 항상 괴롭힘으로 간주되는 것은 아닙니다.
예를 들어, 직장 내 행동이나 업무 성과와 직접적으로 관련된 객관적이고 건설적인 비판과 징계 조치는 괴롭힘으로 간주되지 않습니다.
하지만 이유 없이 누군가를 위협하거나, 굴욕을 주거나, 골라내기 위한 비판은 괴롭힘으로 간주됩니다.
직장 괴롭힘 연구소에 따르면, 미국에서는 6천만 명이 넘는 근로자가 괴롭힘을 당하고 있습니다.
현행 연방 및 주법은 신체적 피해를 입히는 경우나 장애인이나 유색인종 등 보호 대상 그룹에 속하는 경우에만 근로자를 괴롭힘으로부터 보호합니다.
괴롭힘은 본질적으로 언어적이거나 심리적이기 때문에 다른 사람들이 항상 알아차리지 못할 수도 있습니다.
직장 괴롭힘을 식별하는 방법, 직장 괴롭힘이 여러분에게 어떤 영향을 미치는지, 괴롭힘에 맞서 취할 수 있는 안전한 조치에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.
괴롭힘은 미묘하게 나타날 수 있습니다.
괴롭힘을 식별하는 한 가지 유용한 방법은 다른 사람들이 현재 상황을 어떻게 보는지 생각해 보는 것입니다.
이는 적어도 부분적으로는 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
하지만 대부분의 사람들이 특정 행동을 불합리하다고
여긴다면, 그것은 일반적으로 괴롭힘입니다.
괴롭힘의 유형
괴롭힘 행동은 다음과 같습니다.
- 언어적. 여기에는 조롱, 굴욕, 농담, 험담 또는 기타 언어적 학대가 포함
수 있습니다.
- 위협적입니다.
여기에는 위협, 직장 내 사회적 배제, 감시, 또는 기타 사생활 침해가 포함될 수 있습니다. - 업무 성과와 관련이 있습니다.
부당한 비난, 업무 방해 또는 간섭, 아이디어 도용 또는 공로 횡령 등이 여기에 포함됩니다. - 보복. 어떤 경우에는 괴롭힘에 대해 이야기하는 것이 거짓말 혐의, 추가적인
배제, 승진 거부 또는 기타 보복으로 이어질 수 있습니다.
- 제도적 괴롭힘. 제도적 괴롭힘은 직장 내에서 괴롭힘을 용인하고, 허용하고,
심지어 조장할 때 발생합니다.
이러한 괴롭힘에는 비현실적인 생산 목표, 강제 초과 근무, 또는 따라잡지 못하는 직원을 따돌리는 행위가 포함될 수 있습니다.
괴롭힘은 시간이 지남에 따라 반복됩니다.
이는 종종 한 번으로 제한되는 괴롭힘과 다릅니다.
지속적인 괴롭힘은 괴롭힘이 될 수 있지만, 괴롭힘은 보호받는 집단을 대상으로 하는 행위이기 때문에 괴롭힘과는 달리 불법입니다.
괴롭힘의 초기 경고 신호는 다양합니다.
- 직장 동료들은 당신이 사무실에 들어오면 조용해지거나 방을 나갈 수도 있고, 아니면 그냥 당신을 무시할 수도 있습니다.
- 당신은 잡담, 파티, 팀 점심 식사 등 사무실 문화에서 소외될 수도 있습니다.
- 당신의 상사나 관리자가 명확한 이유 없이 당신을 자주 확인하거나 일주일에 여러 번 만나자고 할 수도 있습니다.
- 요청한 경우에도 훈련이나 도움 없이 새로운 업무나 일반적인 업무 외의 업무를 수행하도록 요청받을 수 있습니다.
- 귀하의 업무가 자주 감시되는 것처럼 느껴질 수 있으며, 이로 인해 자신을 의심하고 정기적인 업무를 수행하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
- 당신은 어렵거나 무의미해 보이는 일을 하라는 요청을 받을 수도 있고, 그것을 완수하지 못하면 조롱이나 비난을 받을 수도 있습니다.
- 문서, 파일, 기타 업무 관련 품목 또는 개인 소지품이 사라지는 일이 잦아질 수 있습니다.
이러한 일들은 처음에는 우연처럼 보일 수 있습니다.
하지만 계속된다면, 자신이 저지른 어떤 일 때문에 이런 일이 일어났을까 봐 걱정하고 해고나 강등될까 봐 두려워할 수 있습니다.
쉬는 시간에도 일에 대해 생각하는 것만으로도 불안 과 두려움을 느낄 수 있습니다.
누구든 다른 사람을 괴롭힐 수 있습니다.
직장 괴롭힘 연구소의 2017년 연구에 따르면,
- 괴롭힘을 가하는 사람의 약 70%가 남성이고, 약 30%가 여성입니다.
- 남성과 여성 모두 괴롭힘을 가하는 사람은 여성을 표적으로 삼을 가능성이 더 높습니다.
- 괴롭힘의 61%는 상사나 감독자로부터 발생합니다.
33%는 동료로부터 발생합니다.
나머지 6%는 직급이 낮은 사람들이 상사나 상사보다 높은 사람을 괴롭힐 때 발생합니다. - 보호받는 집단은 더 자주 괴롭힘을 당합니다.
괴롭힘을 당한 사람 중 백인은 19%에 불과했습니다.
관리자의 괴롭힘에는 권력 남용이 포함될 수 있는데, 여기에는 정당하지 않은 부정적인 성과 평가, 소리 지르기, 해고 또는 강등 위협, 휴가 거부 또는 다른 부서로의 전근 거부 등이 포함됩니다.
같은 직급에서 일하는 사람들은 종종 험담, 업무 방해, 또는 비난을 통해 괴롭힘을 가합니다.
괴롭힘은 긴밀히 함께 일하는 사람들 사이에서도 발생할 수 있지만, 부서를 넘어서도 발생합니다.
다른 부서에서 일하는 사람들은 이메일을 통해 괴롭히거나 소문을 퍼뜨릴 가능성이 더 높습니다.
하위 직급의 직원이 상위 직급의 직원을 괴롭히는 경우가 있습니다.
예를 들어, 다음과 같은 경우가 있습니다.
- 매니저에게 계속해서 무례함을 보인다
- 작업 완료를 거부하다
- 매니저에 대한 소문을 퍼뜨리다
- 상사가 무능해 보이게 만드는 짓을 하다
직장 괴롭힘 연구소가 2014년에 실시한 조사 에 따르면 , 사람들은 괴롭힘의 대상이 되는 사람들이 친절하고, 연민심이 많고, 협동적이며, 상냥할 가능성이 더 높다고 믿는 것으로 나타났습니다.
괴롭힘은 다음과 같은 직장 환경에서 더 자주 발생할 수 있습니다.
- 스트레스가 많거나 자주 바뀐다
- 업무량이 많다
- 직원 행동에 대한 정책이 명확하지 않음
- 직원들의 의사소통과 관계가 좋지 않음
- 직장 보안에 대해 지루해하거나 걱정하는 직원이 더 많습니다.
괴롭힘은 신체적, 정신적 건강에 심각하고 중대한 영향을 미칠 수 있습니다.
직장을 그만두거나 부서를 옮기면 괴롭힘을 끝낼 수 있지만, 항상 가능한 것은 아닙니다.
괴롭힘이 발생하는 환경에서 스스로 벗어날 수 있다 하더라도, 괴롭힘이 멈춘 후에도 괴롭힘의 영향은 오랫동안 지속될 수 있습니다.
괴롭힘의 신체 건강 영향
괴롭힘을 당하고 있다면 다음과 같은 행동을 취할 수 있습니다.
- 출근 전이나 출근 생각을 할 때 몸이 아프거나 불안하다
- 소화기 문제 나 고혈압과 같은 신체적 증상이 있는 경우
- 2형 당뇨병 에 걸릴 위험이 더 높다
- 깨어나거나 양질의 수면을 취하는 데 어려움이 있습니다
- 두통, 식욕 감소 등의 신체 증상이 나타난다
괴롭힘의 정신 건강 영향
괴롭힘의 심리적 영향은 다음과 같습니다.
- 쉬는 시간에도 끊임없이 일에 대해 생각하고 걱정한다
- 일을 두려워하고 집에 머물고 싶어함
- 스트레스 에서 회복하기 위해 휴식이 필요하다
- 평소에 좋아하는 일에 대한 관심을 잃는다
- 우울증 과 불안 에 대한 위험 증가
- 자살 생각
- 낮은 자존감
- 자기 의심, 또는 괴롭힘을 상상했는지 궁금해함
괴롭힘 발생률이 높은 직장은 다음과 같은 부정적인 결과를 겪을 수도 있습니다.
- 법적 비용이나 괴롭힘 조사로 인한 재정적 손실
- 생산성과 사기 저하
- 직원 결근 증가
- 높은 이직률
- 팀 역학이 좋지 않다
- 직원들의 신뢰, 노력, 충성심 감소
괴롭힘을 가하는 사람은 결국 공식적인 견책, 전직, 해고 등의 처벌을 받을 수 있습니다.
하지만 많은 유형의 괴롭힘은 불법이 아닙니다.
괴롭힘이 해결되지 않으면, 특히 괴롭힘이 미묘할 때 괴롭힘을 지속하기 쉬워집니다.
남의 공을 가로채거나 의도적으로 남을 나쁘게 만드는 괴롭힘꾼은 결국 칭찬을 받거나 승진할 수 있습니다.
괴롭힘을 당하면 무력감과 아무것도 막을 수 없다는 생각이 드는 것이 일반적입니다.
괴롭힘을 당하는 사람에게 맞서려고 하면 위협을 받거나 아무도 믿지 않을 거라는 말을 들을 수 있습니다.
만약 상사가 괴롭힘을 당한다면 누구에게 말해야 할지 고민될 수 있습니다.
먼저, 괴롭힘은 원인이 무엇이든 결코 당신의 잘못이 아니라는 것을 기억하세요.
누군가가 당신이 일을 제대로 하지 못하는 것처럼 보이게 만들며 괴롭힘을 가한다 하더라도, 괴롭힘은 당신의 업무 능력이 아니라 권력과 통제에 관한 것입니다.
다음 단계에 따라 괴롭힘에 대한 조치를 취하세요.
- 괴롭힘을 기록하세요.
모든 괴롭힘 행위를 기록하고, 날짜, 시간, 괴롭힘 발생 장소, 그리고 그 자리에 있던 사람들을 기록하세요. - 물리적 증거를 보관하세요.
서명이 없더라도 위협적인 쪽지, 댓글, 이메일은 모두 보관하세요.
유급 휴가 신청 거부, 배정된 업무에 대한 지나치게 가혹한 발언 등 괴롭힘을 입증하는 데 도움이 되는 문서가 있다면 안전한 곳에 보관하세요. - 괴롭힘을 신고하세요.
직속 상사와 이야기하는 것이 안전하지 않다고 생각될 경우, 직장에 상담할 수 있는 담당자가 지정되어 있을 수 있습니다.
인사부부터 시작하는 것이 좋습니다.
상사가 도와주지 않거나 괴롭힘을 가하는 사람이 본인일 경우, 더 높은 직급의 사람에게 괴롭힘에 대해 이야기할 수도 있습니다. - 괴롭히는 사람에게 맞서세요.
누가 당신을 괴롭히는지 알고 있다면, 동료나 상사처럼 믿을 수 있는 목격자를 데려가서, 괜찮다 면 그만하라고 요청하세요.
침착하고, 직접적으로, 그리고 예의 바르게 말하세요. - 업무 정책을 검토하세요.
직원 핸드북에는 괴롭힘 방지를 위한 조치 단계나 정책이 명시되어 있을 수 있습니다.
또한, 현재 겪고 있는 괴롭힘 유형에 대한 주 또는 연방 정책을 검토하는 것도 고려해 보세요. - 법적 조언을 구하세요.
괴롭힘 상황에 따라 변호사와 상담하는 것을 고려해 보세요.
법적 조치가 항상 가능한 것은 아니지만, 변호사는 구체적인 조언을 제공할 수 있습니다. - 다른 사람들에게 도움을 요청하세요.
동료들이 도움을 줄 수 있습니다.
사랑하는 사람에게 괴롭힘에 대해 이야기하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
치료사와 상담하는 것도 좋습니다.
치료사는 전문적인 지원을 제공하고, 다른 조치를 취하는 동안 괴롭힘의 영향에 대처하는 방법을 모색하도록 도와줄 수 있습니다.
노조에 가입되어 있다면 노조 대표가 괴롭힘을 다루는 방법에 대한 지침과 지원을 제공할 수 있습니다.
고용주가 제공하는 직원 지원 프로그램(EAP)이 있다면 살펴보는 것도 좋습니다.
EAP는 정신 건강과 전반적인 웰빙에 영향을 미칠 수 있는 다양한 문제를 해결하는 데 필요한 자원을 제공하는 데 도움이 됩니다.
자살 예방 자료
괴롭힘은 정신 건강과 전반적인 웰빙에 영향을 미칠 수 있습니다.
경우에 따라 괴롭힘은 우울증과 자살 충동을 유발할 수도 있습니다.
자살 생각이 들면 즉시 자살 예방 헬프라인에 연락하세요.
전국 자살 예방 생명의 전화는 연중무휴 24시간 운영됩니다.
법적 권리
현재 미국에서는 직장 괴롭힘을 금지하는 법률이 없습니다.
2001년에 처음 도입된 건강한 직장 법안은 직장 내 괴롭힘과 그 부정적인 영향을 예방하고 줄이기 위해 괴롭힘을 겪는 사람들을 보호합니다.
또한 고용주가 괴롭힘 방지 정책과 절차를 수립하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.
2019년 현재 30개 주가 이 법안을 어떤 형태로든 채택했습니다.
건강한 직장 법안에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요 .
괴롭힘을 목격했을 때 도움을 주는 방법
괴롭힘을 목격하면 바로 신고하세요! 사람들은 괴롭힘의 표적이 될까 봐 아무 말도 하지 않는 경우가 많지만, 괴롭힘을 무시하는 것은 오히려 해로운 직장 환경을 조성합니다.
직장에서 괴롭힘을 금지하는 정책을 마련하면, 직원들이 괴롭힘이 발생하는 것을 목격했을 때 더 안전하게 목소리를 낼 수 있습니다.
괴롭힘을 목격했다면 다음과 같은 방법으로 도움을 줄 수 있습니다.
- 지원 제공. 지원에는 괴롭힘의 대상이 되는 사람이 괴롭힘을 멈추라고
요청할 경우 증인 역할을 하는 것이 포함될 수 있습니다.
동료와 함께 인사팀에 가서 도움을 줄 수도 있습니다. - 경청. 동료가 인사부에 가는 것이 안전하지 않다고 느낀다면, 상황에
대해 이야기할 사람이 있으면 더 편안할 수 있습니다.
- 사고를 보고하세요.
발생한 상황을 자세히 설명하면 경영진이 문제가 있음을 깨닫는 데 도움이 될 수 있습니다. - 가능하면 동료와 가까이 지내세요 . 곁에 지지해 주는 동료가 있으면 괴롭힘
발생을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
괴롭힘은 많은 직장에서 심각한 문제입니다.
많은 회사가 무관용 정책을 시행하고 있지만, 괴롭힘은 인지하거나 입증하기 어려워 관리자가 조치를 취하기 어려울 수 있습니다.
어떤 회사는 괴롭힘에 대한 정책이 전혀 없을 수도 있습니다.
직장 내 괴롭힘을 예방하기 위한 조치를 취하는 것은 조직과 직원들의 건강에 도움이 될 수 있습니다.
괴롭힘을 당했다면, 가해자와 직접 대면하지 않고도 괴롭힘에 맞서기 위한 조치를 안전하게 취할 수 있다는 점을 기억하세요.
무엇보다 자신의 건강을 먼저 챙기는
것을 잊지 마세요.
유산의 원인이 알려진 경우 대개 다음 중 하나입니다.
- 태아의 유전적 변화
- 태아 기관 및 구조의 선천적 변화
- 나이 (나이가 많을수록 위험 요인이 됩니다)
- 태반 문제
- 자궁이나 자궁경부의 구조적 변화
- 식중독
- 특정 화학 물질에 노출
- 알코올이나 약물 사용
- 당뇨병 , 신장 질환 , 비만 등과 같은 건강 상태
- 성병(STI) , HIV , 거대세포바이러스 등과 같은 감염
- 식중독
- 특정 약물에 대한 노출
스트레스가 유산을 유발하지는 않지만,
스트레스는 태아 발달에 영향을 미쳐 조산으로 이어질 수 있습니다.
따라서 스트레스를 최소화하고 가능하면 스트레스를 해소하기 위한 조치를 취하는 것이 매우 중요합니다.
스트레스를 해소하려면 다음 방법을 시도해 보세요.
- 스트레스의 원인을 파악하다
- 고스트레스 상황을 줄이거나 없애기 위한 조치 취하기
- 균형 잡힌 식단을 먹는 것
- 충분한 수면을 취하다
- 충분한 운동하기 (의사의 승인을 받은 경우)
- 호흡 운동 배우기
- 명상과 같은 이완 기법 연습
- 의료 전문가 또는 정신 건강 전문가와 상담
스트레스가 유산의 원인은 아니지만, 건강과 임신에 영향을 미칠 수 있습니다.
의료 전문가와 상담하여 스트레스를 줄이는 방법을 찾아보는 것이 도움이 될 수 있습니다.
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독성 스트레스에 대해 알아야 할 사항
아이가 충분한 지원 없이 심각하고 장기적인 스트레스를 경험할 때 독성 스트레스가 발생할 수 있습니다.
이는 장기적인 건강 문제를 야기하고 발달에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
스트레스는 인지된 위협이나 삶의 사건에 대한 신체의 자연스러운 반응입니다.
스트레스는 누구에게나 어느 정도 영향을 미치며, 삶의 어려움에 대처하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
하지만 끊임없이 스트레스를 경험하고 적절한 지원을 받지 못하면 스트레스는 독이 되어 우리의 기능과 전반적인 웰빙에 영향을 미칠 수 있습니다.
이는 아이들에게 심각한 영향을 미치고, 어려움과 삶의 사건 속에서 대처 능력을 개발하는 능력을 저하시킬
수 있습니다.
모든 사람이 스트레스를 경험하지만 , 아이들은 어른들처럼 스트레스를 잘 극복하지 못합니다 . 아이가 스트레스 상황을 겪을 때, 부모나 보호자는 완충제 역할을 하며 위로와 지지를 해줘야 합니다.
이는 심신에 미치는 부정적인 영향을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
아이가 스트레스가 많은 사건 이후 적절한 지원을 받지 못하면 신체의 스트레스 반응을 멈추는 데 필요한 기술을 발달시킬 가능성이 낮아질 수 있습니다.
이는 유해한 스트레스로 이어질 수 있습니다.
아이에게 독성 스트레스가 발생할 수 있습니다.
ACE의 예는 다음과 같습니다.
- 신체적, 성적, 정서적 학대
- 정서적 또는 신체적 방치
- 집에서 폭력을 목격하다
- 부모 또는 보호자의 이혼 또는 별거
- 정신 건강 문제를 겪고 있는 사람이 있는 집에서 생활
- 약물을 남용하는 사람과 같은 집에서 사는 것
- 인종차별 등 차별을 경험하다
- 빈곤 이나 노숙을 경험하다
- 부모 또는 보호자의 죽음을 경험하다
아동학대가 의심되는 경우 어떻게 해야 하나요?
아동 학대가 의심될 경우, 개입해야 할지 확신할 수 없습니다.
하지만 우려 사항을 알리고 신고하는 것은 아동이 필요한 지원과 보호를 받을 수 있도록 도울 수 있습니다.
911에 전화하면 신고할 수 있습니다.
대부분의 주에서는 익명으로 신고할 수 있습니다.
전국 아동학대 신고센터 (800-422-4453)로 전화하거나 문자를 보내거나, 아동복지 게이트웨이 에서 주별 법률 지침을 검색 할 수도 있습니다 .
어린이 학대 징후를 인식하는 방법에 대해 자세히 알아보세요 .
아이가 유해한 스트레스를 겪고 있는지 알아내는 데 도움이 되는 몇 가지 징후는 다음 과 같습니다.
- 끊임없이 불안해하거나, 긴장하거나, 경계심이 높은 것처럼 보인다
- 특히 어린아이들의 경우 소극적이 됨
- 특히 청소년의 유해한 행동에 관여
- 규칙적으로 짜증을 내다
- 잠자리에 오줌을 싸거나 악몽을 꾸다
- 긴장을 풀기 어렵다
- 쉽게 흥분하다
- 잠들기 어렵다
- 규칙적으로 복통 과 두통을 경험하다
독성 스트레스는 아이의 정신적, 감정적, 신체적 건강에 여러 가지 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
연구에 따르면 생후 3년 이내에 외상을 경험하면 여러 신체 기능에 영향을 미치는 건강 문제가 발생할 위험이 높아질 수 있습니다.
어린 시절의 트라우마는 성인이 되어 다음과 같은 만성 질환을 앓을 위험이 더 높다는 것과 관련이 있습니다.
- 신장 질환
- 당뇨병
- 심혈관 질환
- 과체중 또는 비만
- 만성 폐쇄성 폐질환(COPD)
- 천식
또한 어린이의 정신 건강에 영향을 미쳐 다음과 같은 상태와 증상을 초래할 수 있습니다.
- 우울증
- 외상 후 스트레스 장애(PTSD)
- 약물 남용
- 자살 생각 과 시도
아이가 유해한 스트레스를 겪고 있다면 조기 개입이 매우 중요합니다.
소아과 의사와 같은 의료 전문가가 필요한 적절한 지원을 파악하기 위해 부모와 협력할 수 있습니다.
아이가 어린 시절에 좋지 않은 경험을 했고 의사와 상담했다면, 아이를 지원할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.
여기에는 다음과 같은 지원이 포함됩니다.
- 매일 밤 안전하고 편안한 환경에서 충분한 수면을 취하세요
- 그들의 발달에 도움이 되는 충분한 영양소로 구성된 균형 잡힌 식단을 섭취하십시오.
- 가지다
최소 60분 놀이를 통해 운동할 시간을 갖는 등 스트레스를 해소하기 위한 활동적인 하루 - 부모 또는 보호자와 우려 사항에 대해 이야기할 수 있는 공간을 갖습니다.
- 학교가 끝난 후 가벼운 취미에 참여하는 것처럼 긴장을 풀고 휴식을 취하는 방법을 배우십시오.
무엇보다도 아이가 안전하고 보살핌을 받는다고 느끼는 것이 중요합니다.
아이의 스트레스 신호를 파악하고, 스트레스 요인에 대처하고 해소하는 방법을 이해하도록 돕는 데 시간을 투자하세요.
독성 스트레스 증상은 무엇인가요?
일반적인 독성 스트레스 증상으로는 불안감, 불면증, 긴장을 풀기 어려움 등이 있습니다.
어린 시절의 독성 스트레스의 가장 흔한 원인은 무엇입니까?
어린 시절에 가장 흔한 독성 스트레스의 원인은 학대인데, 이는 정신과 신체에 장기적으로 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
자녀가 유해한 스트레스에 대처하도록 어떻게 도울 수 있나요?
자녀가 독성 스트레스를 겪고 있다면 소아과 의사와 같은 의료 전문가와 상담하는 것이 중요합니다.
소아과 의사는 아이의 증상을 분석하고 효과적인 치료 계획을 수립하여 적절한 지원을 받을 수 있도록 도와드릴 것입니다.
아이가 스트레스가 많은 상황을 겪을 때, 부모나 보호자는 완충제 역할을 하며 위로와 지지를 제공해야 합니다.
이는 심신에 미치는 부정적인 영향을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
적절한 지원을 받지 못하면 독성 스트레스로 이어질 수 있습니다.
아이가 안전하고 보살핌을 받는다고 느끼는 것은 중요합니다.
아이의 스트레스 신호를 파악하고, 스트레스 요인에 대처하고 해소하는 방법을 이해하도록 돕는 데 시간을 투자하세요.