오픈 AI는 최근 챗GPT 헬스를 도입했는데, 이는 챗GPT 내에서 건강과 웰빙 질문을 지원하기 위해 설계된 새로운 기능입니다.
이번 출시는 AI 챗봇이 매일 수백만 건의
건강 관련 질문을 받는 것으로 알려지면서 AI 기반 의료 정보에 대한 대중의 관심이 증가하고 있는 것에 대한 대응입니다.
OpenAI에 따르면, ChatGPT Health는 사용자들이 건강 문제, 웰빙 주제, 그리고 의학적 질문을 탐색하는 데 더 집중된 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
분명히 접근 가능하고 대화 가능한 건강 정보에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
그러나 도구들이 정보 접근성을 높일 수는 있지만, 정확성, 형평성, 그리고 책임감 있는 사용을 보장하는 것은 여전히 중요한 과제입니다.
메디컬 뉴스 투데이와의 인터뷰에서, 데이비드 리보비츠 노스웨스턴 대학교의 임상 의학 인공지능 전문가인 박사는 챗GPT 헬스가 환자와 의사 관계에 어떤 영향을 미칠 수 있는지, 그리고 의료 전문가(HCP)가 어떻게 AI 건강 도구의 적절한 사용을 안전하게 안내할 수 있는지에 대한 생각을 공유합니다.
리보비츠: 네, 중요한 단서가 있습니다.
ChatGPT Health는 환자들이 실험실 트렌드를 요약하고, 질문을 정리하고, 치료 격차를 확인할 수 있도록 더 잘 준비된 상태로 도착하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
그것은 환자들이 단편적인 구글 결과나 아무런 준비도 하지 않은 것보다 한 단계 나아간 것입니다.
HCP에게 이는 환자의 가치관과 선호도를 이해하여 공동 의사 결정을 지원하고 더 빠른 격차 해소를 위한 더 생산적인 방문 시간을 의미할
수 있습니다.
위험은 과신입니다.
환자들은 AI 합성 정보가 임상적 판단이나 철저한 검토와 동등하다고 가정할 수 있습니다.
HCP는 환자가 가져오는 것을 검증하고, AI가 만들어낸 오해를 바로잡고, 도구가 맥락을 놓쳐 임상 상황을 완전히 바꾸는
새로운 기술을 개발해야 할 것입니다.
리보비츠: 도구의 가치를 인정하면서 적절한 기대치를 설정하세요.
질문을 정리하고 기본 개념을 이해하는 데는 도움이 되지만, 신체 검사, 대화 중 톤, 이전에 치료에 어떻게 반응했는지 등 제가 평가할 수 있는 것들은 알지 못합니다.
와 같은 틀을 짜는 것을 추천합니다.
그것을 사용하는 환자들을 무시하지 않는 것이 중요합니다.
우리가 듣지 않고 있다는 신호입니다 (그리고 이 도구들은 점점 더 나아지고 있습니다). 대신에, 그들이 무엇을 발견했고 어떤 우려를 불러일으켰는지 물어보세요.
그것을
발판으로 사용하세요.
만약 그들이 잘못된 것을 가져오면, 그것을 수정이 아닌 가르침의 순간으로 여기세요.
진단이 아닌 준비
질문을 정리하고 제안하거나, 용어를 이해하거나, 패턴을 추적하는 데 사용하세요.
방문 시 토론할 유용한 주제나 질문을 제안하는 것은 당연한 일이지만, 무엇이 잘못되었는지, 앞으로 무슨 일이 일어날지, 또는 특정 치료법을 결정하는 데 사용하지 마십시오.
그러한 시나리오에서는 필요한 모든 정보를 갖추지는 못하겠지만, 종종 잘못되거나 불필요하게 불안을 유발하는 지침을 제공하는 경우가 많습니다.
항상 확인하세요
의료 결정을 바꾸는 모든 것은 불완전한 AI 소스에서 나온 부드러운 제안으로 간주되어야 하며, 이는 당신의 치료 팀의 확인이 필요합니다.
그렇긴 하지만, 치료의 공백은 흔하며, 2026년 진단과 치료 복잡성을 고려할 때 유용한 지침이 있을 수 있지만, 결정에 영향을 미치는 진정으로 유용한 지침이 항상 존재하지 않거나 시끄럽고 부적절한 제안에 묻혀 있을 수도 있다는 점을
알아주세요.
프라이버시 상충 관계를 이해하세요.
건강보험 이동성 및 책임법(HIPAA)에 의해 ChatGPT와 공유된 건강 데이터는 보호되지 않습니다.
의사나 치료사와의 대화와는 달리, 법적 특권은 없습니다.
생식 건강, 정신 건강, 약물 사용 또는 기타 개인적인 문제와 같은 민감한 문제에 대해서는 도구를 사용하기 전에 개인 정보 보호 손실을 이해해 주시기 바랍니다.
리보비츠: 가장 큰 오해는 AI가 생성한 정보가 임상의의 두 번째 소견과 같다는 것입니다.
그렇지 않습니다.
ChatGPT와 같은 대규모 언어 모델(LLM)은 그럴듯한 텍스트를 예측하며, 훈련된 전문가가 하는 것처럼 진실을 검증하거나 임상 맥락을 평가하지 않습니다.
HCP는 명시적으로 도움을 줄 수 있습니다.
ChatGPT는 정보를 요약하고
패턴을 식별할 수 있지만, 환각을 일으키고 미묘한 차이를 놓치며, 당신의 시험, 저와의 과거, 그리고 당신이 말하지 않은 내용에 접근하지 못할 수 있습니다.
AI 도구는 숙련된 임상의처럼 특정 환자의 선호도에 따라 맞춤형 지침을 제공하면서 증거를 평가하지 않습니다.
AI 도구의 신뢰가 정확하다는 것을 의미하지는 않습니다.
응답은 정확하든 위험할 정도로 잘못되었든 동등한 권위를
가지고 나타납니다.
리보비츠: 저는 AI가 문서를 처리하거나 관련 이력을 드러내거나 잠재적인 문제를 지적하는 등 대부분의 케어(그리고 비하인드) 상호작용에서 확립된 계층이 될 것이라고 기대합니다.
환자들에게 ChatGPT Health와 같은 도구는 점점 더 지속적인 건강 보조/동반자 역할을 하여 그들이 추적, 해석, 준비하는 데 도움이 될 것입니다(토론을 위한 간격 식별 및 환자의 선호도에 따른 유용한 행동 유도 포함).
임상의와의 관계의 핵심, 즉 신뢰, 판단, 공동 의사 결정은 자동화되지 않을 것입니다.
AI 도움을 받는 의사들은 환자들과 대립하는 것이 아니라 함께 일하는 법을 배우면 더 짧은 시간 안에 더 깊은 대화를 나눌 수 있을 것입니다.
개인적으로 그리고 환자들에 의해 AI 사용을 피하는 사람들은 환자들이 다른 곳으로 가거나
AI가 한 말을 말하지 않는 것을 발견할 것입니다.
분명히 하루에 4천만 명이 이미 ChatGPT에 질문을 하고 있었습니다.
실험실 결과를 업로드하고, 증상을 설명하고, 설명을 구하는 등의 질문을 하고 있었습니다.
OpenAI는 이제 암호화된 공간, 연결된 의료 기록, 명시적인 보호 장치
등 이러한 행동을 중심으로 전용 인프라를 구축하고 있습니다.
그
ChatGPT Health는 이러한 접근성을
대규모로 집계하는 초기 주요 소비자 도구입니다.
의사들이 좋아하든 싫어하든, 이는 수십 년 동안 환자와 제공자 간의 관계를 정의해 온 정보 비대칭을 변화시키고, 그로 인해 의료 민주화를 가속화합니다.
무엇이 더 나은가요?
Liebovitz: ChatGPT는 소스를 종합하고 사용자-환자 맥락에 맞게 개인화합니다.
상충되는 정보가 담긴 10개의 파란색 링크 대신, 환자들은 자신의 데이터에 기반한 일관된 설명을 얻게 되는데, 여기에는 시간 경과에 따른 실험실 동향, 가능한 약물 상호작용, 상황에 맞는 예약 준비 등이 포함됩니다.
그것이 부족한 곳
인용은 신뢰할 수 없습니다.
신체 검사, 임상적 상태, 숙련된 임상의가 5분 동안 대화하는 사회적 맥락에 접근할 수 없습니다.
LLM 출력은 정확도가 아닌 타당성을 위해 최적화됩니다.
이것은 종종 틀린 답변이 정답보다 더 자신감 있게 들리게 만듭니다.
오랜 의사가 환자에 대해 알고 있는 중요한 세부 사항이 누락될 수 있습니다.
우리의 데이터 시스템은
완전히 통합되지 않았으며, ChatGPT는 의사들보다 전체 차트에 접근할 수 있는 기회가 적을 가능성이 높습니다.
가장 큰 격차
리보비츠: 책임 없음. 내가 틀렸을 때는 동료 심사, 의료 과실, 면허 위원회, 내 전문적 평판 등 메커니즘이 있습니다.
챗지피티가 틀렸을 때는 반대 의견을 제출할 수 있습니다.
- 방문 전 준비: “최근 연구실을 이해하고 예약에 필요한 질문을 정리하는 데 도움을 주세요.
빈틈이나 연체된 항목에 주의하세요. - 방문 후 설명: “의사 선생님이 X를 언급했습니다.
그게 무슨 뜻인지, 무엇을 주의해야 하는지 다시 설명해 주세요. - 확인:
“건강해야 할 일 목록이나 이력을 바탕으로 기록해야 할 특정 건강 행동이 있으면 매주 알려주세요.
- 시스템 내비게이션: “이 절차에 대한 내 보험 옵션을 비교해 보세요 또는 “이 보장 거부에 대해 항소하는 데 도움을 주세요.
- 건강 기본 질문:
기본 의학 주제에 충분히 기반을 두고 있다면, 위에서 언급한 한계를 고려할 때 현재 증상을 임상 치료에 참조해야 하는 일반적인 의학 주제에 대한 질문/답변을 강화할 가능성이 있습니다.
리보비츠: 건강에 관한 모든 대화는 마치 의사와의 대화처럼 보호받는다는 것이 주된 오해입니다.
그렇지 않습니다.
HIPAA는 건강 보험, 의료 정보 교환소, 그리고 건강 정보를 전자적으로 전송하는 의료 제공자를 의미하는 피보험자만을 대상으로 합니다.
소비자 AI 도구는 보호 대상이 아닙니다.
따라서 ChatGPT와 건강 정보를 공유할 때, 그 데이터는 이론적으로 소환장을 받거나, 법적 절차를 통해 접근하거나, OpenAI의 명시된 정책에도 불구하고 예상치 못한 방식으로 사용될 수 있습니다.
환자와 의사 간의 특권만큼 좋은 것은 없습니다.
민감한 건강 문제, 특히 현재 법적 환경에서 생식 또는 정신 건강 문제에 대해서는 그 구분이 중요합니다.
리보비츠: 절대. 정신 건강은 독특한 위험을 수반합니다: AI 챗봇은 여러 건의 자살 사건에 연루되었는데, 이는 그들이 적절하게 확대되기보다는 해로운 생각을 검증했기 때문입니다.
지난해 브라운대학 연구에서는 부정적인 신념 강화, 거짓 공감 형성, 위기 상황 대처 미흡 등 체계적인 윤리 위반 사례가 기록됐다.
LLM은 보상을 인식하도록 설계된 것이 아니다.
생식 치료는 임상적 위험 외에도 법적 위험을 수반합니다.
낙태 제한이 있는 주에서는 생식 건강 문제에 대한 디지털 기록이 잠재적인 증거가 됩니다.
의사와의 대화와는 달리, ChatGPT 대화는 법적 특권으로 보호받지 못합니다.
또한 약물 사용, HIV 감염 여부, 유전 정보, 법적 절차와 관련된 모든 것을 추가하고 싶습니다.
공통된 주제는, 심지어 부주의한 공개조차 임상 치료 이상의
결과를 초래하는 시나리오를 연결하는 것입니다.
채팅 GPT는 신뢰할 수 있는 건강 조언을 제공하나요?
챗GPT는 첨단 언어 기술을 사용하여 인간처럼 대화하는 인공지능(AI) 도구입니다.
다양한 주제를 이해하고 배우는 것을 목표로 하며, 사용자는 시간이 지남에 따라 개선되도록 훈련할 수 있습니다.
점점 더 많은 사람들이 건강 정보와 조언을 얻기 위해 챗GPT를 찾고 있습니다.
성인 6명 중 1명꼴로, 30세 미만 성인의 4분의 1 가까이가 건강 조언과 정보가 필요할 때 한 달에 한 번 이상 AI 챗봇을 사용합니다.
2023년 설문조사에서 약 78%가 건강 문제를 자가 진단하기 위해 챗GPT를 사용할 것이라고 답했습니다.
이는 개인이 증상에 대한 빠른 설명을 원하고 의사와 대화할 수 있을 때까지 기다리고 싶어하지 않을 수 있기 때문일 수 있습니다.
이 기사는 ChatGPT 및 다른 AI 프로그램이 신뢰할 수 있는 건강 정보를 제공하는지에 대해 논의합니다.
그것은 가능한 이점과 단점을 설명하고 ChatGPT를 사용하는 데 필요한 몇 가지 팁을 제공합니다.
ChatGPT는 의학 용어를 정의하고 기본적인 사실 정보를 제공하는 데 뛰어납니다.
하지만 의학적으로 훈련되지 않았고 건강 정보를 제공할 때 여러 요소와 미묘한 차이를 고려하지 않습니다.
이는 건강 정보의 유용한
출발점이라는 의미이지만, 숙련된 의료 전문가의 통찰력을 대체할 수는 없습니다.
2025년 연구에서 연구자들은 자주 사용되는 의학 용어를 이해하기 쉬운 언어로 번역하도록 네 그룹에 요청했습니다.
이
그룹들은 일반의, 레지던트 의사, 전문의, 챗GPT였습니다.
ChatGPT는 100% 정확했으며 다른 모든 그룹보다 뛰어난 성과를 보여주어 사람들이 복잡한 의학 용어를 이해하는 데 유용하다는 것을 시사합니다.
그러나, 2025년 연구 검토 결과 ChatGPT의 정확도는 더 복잡한 작업에서 가변적이라는 사실이 밝혀졌습니다.
9개의 연구에서
연구자들은 다음과 같은 사실을 발견했습니다.
- 의료 절차에 대한 자주 묻는 질문에 답할 때 ChatGPT는 좋은 성과를 보였지만, 그 답변은 종종 전문 의사로부터 얻을 수 있는 세부 사항과 개별성이 부족했습니다.
- 임상 권고를 할 때, ChatGPT는 종종 정확한 권고를 제공했지만 기술적인 미묘한 차이를 이해하는 데 어려움을 겪었습니다.
특정 분야에서는 뛰어났지만 다른 분야에서는 부족했습니다. - ChatGPT는 사람들의 증상을 해석하는 데 매우 정확했지만, 응답은 종종 불완전했습니다.
채팅 GPT의 정확도는 20%에서 95%까지 다양했습니다.
이 도구는 특정 상황에서 일반적인 권장 사항을 제공하는 데 유용하지만, 그 변동성이 커서 사람들이 건강 정보를 얻기 위해 이 도구에 의존할 수 없습니다.
온라인에서 신뢰할 수 있는 건강 정보를 찾는 방법
많은 의료 주제가 미묘하고 복잡하지만, 인터넷 환경은 사용자 질문에 대한 더 짧고 간결한 답변을 제공하는 방식으로 계속 진화하고 있습니다.
2025년 9월 기준으로, AI가 생성한 개요는 건강 주제를 검색할 때 가장 먼저 나타나는 경우가 많습니다.
이러한 개요 중 일부는 유용하지만, 종종 일관성이 없고 부정확하며 신뢰할 수 없습니다.
건강 정보는 신뢰할 수 있고 검증된 출처에서 얻는 것이 중요합니다.
몇 가지 예로는 의학 협회, 정부 웹사이트, 그리고 의학 저널이 있습니다.
하지만 이러한 자료들조차도 항상 최신 정보, 일관성, 정확한 정보를 제공하는 것은 아니므로, 건강 관리에 대한 질문이 있다면 의료 전문가와 연결하는 것이 가장 좋습니다.
ChatGPT는 의심할 여지 없이 건강 정보의 유용한 출발점이며, 사람들이 의학적 사실과 용어에 대한 이해를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
하지만 몇 가지 위험도 수반합니다.
AI의 장점과 단점 몇 가지가 아래에
나열되어 있습니다.
건강 정보를 위한 ChatGPT의 이점
- 접근성과 편리성: 사람들은 인터넷에 연결된 모든 기기에서 밤낮으로 채팅GPT에 접속할 수 있습니다.
건강 관련 질문이 떠오를 때마다 이 도구는 즉각적인 답변을 제공할 수 있습니다. - 건강 교육: ChatGPT는 사람들이 복잡한 의학 주제를 이해하는 데 도움을 줍니다.
개인이 건강 전문가에게 물어보는 것이 불편할 수 있는 질문을 할 수 있습니다. - 지원: ChatGPT는 사람들이 의학적 진단을 더 잘 이해하도록 도울 수 있습니다.
진료 예약 사이에 유용한 지원을 제공하고 사람들이 건강 불안을 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
건강 정보를 위한 ChatGPT의 단점
- 부정확성과 잘못된 정보: ChatGPT의 답변은 사용하는 출처를 반영합니다.
AI 챗봇은 인터넷의 다양한 출처에서 정보를 긁어모으는데, 이 모든 것이 정확하거나 신뢰할 수 있는 것은 아닙니다.
이는 그들이 제공하는 정보가 부정확하거나 불완전할 수 있다는 것을 의미합니다. - 개인화의 부족: 검사 결과, 신체 검사, 질문과 함께 의료 전문가들은 추론, 직관, 추론을 사용하여 사람의 건강 상태를 해석합니다.
이는 AI 챗봇이 가지고 있지 않은 인간의 기술입니다.
이는 그 답변이 일반화되어 있으며 질문하는 사람에게 반드시 적용되는 것은 아닙니다.
- 편견: ChatGPT는 때때로 자신이 교육받은 정보에서 발견된 편견을 반영하기 때문에 건강 불평등을 악화시킬 수 있습니다.
이는 특정 집단에게 잘못된 조언을 제공하는 결과를 초래할 수 있습니다. - 환각: AI는 거짓 정보를 생성하고 그것을 사실인 것처럼 자신 있게 제시할 수 있습니다.
이는 드물지만 꾸며낸 출처와 허구적인 정보를 포함할 수 있습니다.
- 인간 상호작용의 손상: AI에 너무 많이 의존하면 의료 전문가와 그들이 돌보는 사람들 간의 개인적인 접촉과 이해가 줄어들 수 있으며, 이는 특히 심각한 건강 문제를 관리할 때 중요합니다.
건강 정보를 위해 ChatGPT를 사용하는 팁
ChatGPT와 유사한 프로그램들은 사람이 입력한 내용에 반응합니다.
입력이 더 자세하고 구체적일수록, 응답이 더 도움이 될 가능성이 높습니다.
ChatGPT를 사용하여 건강 정보를 찾을 때는 다음과 같이 시도하세요:
구체적으로 말하세요.
명확하고 정확한 질문을 하세요.
질문을 가능한 한 간단하게 표현하세요.
- 대신: 다리가 아픈 이유는 무엇인가요?
- 해보세요: 왜 다리 아랫부분이 타는 듯한 통증이 생기는 걸까요? 운동 후에 더 심해요.
문맥 추가
챗봇이 정확한 답변을 제공하는 데 도움이 될 수 있는 추가 정보를 제공하세요.
- 대신: 전립선암에 걸릴 위험은 얼마인가요?
- 시도해 보세요: 저는 43세 남성이고 전립선암 가족력이 없습니다.
전립선암 위험은 어느 정도인가요?
톤을 조정하세요.
ChatGPT는 종종 이해하기 어려운 형식적인 언어로 응답을 합니다.
질문을 한 후에, 사람들은 간단한 언어로 대답하도록 요청할 수 있습니다.
- 대신: 아킬레스건염이 악화되는 것을 어떻게 예방할 수 있을까요?
- 해보세요: 아킬레스건염이 악화되는 것을 어떻게 예방할 수 있을까요? 10살 아이가 이해할 수 있는 간단한 방식으로 설명해주세요.
응답 유형을 정의합니다.
사람이 ChatGPT로부터 특정 응답을 원하면, 그것을 요청할 수 있습니다.
- 대신에: 장내 미생물을 개선하려면 어떤 음식을 먹어야 할까요?
- 시도해 보세요: 장내 미생물군을 개선할 수 있는 10가지 음식 목록을 주세요.
각 음식에 대한 두 가지 레시피를 알려주세요.
ChatGPT가 신뢰할 수 있는 출처에서 답변을 구성하도록 하기 위해, 사람은 주요 기관의 출처를 사용하도록 요청할 수 있습니다.
후속 질문을 하세요.
ChatGPT의 답변 중 일부가 불분명하다면, 후속 질문을 하거나 특정 사항을 명확히 하기 위해 질문하세요.
ChatGPT와 다른 AI 언어 도구들은 사용자의 질문이나 지시에 즉각적인 답변을 제공합니다.
많은 사람들이 건강 정보와 조언을 얻기 위해 ChatGPT를 찾습니다.
인터넷에 접속할 수 있는 사람이라면 누구나 쉽게 접근할 수 있습니다.
AI는 건강에 대한 초기 질문에는 도움이 될 수 있지만, 종종 완전히 정확하지 않으며 때로는 오해의 소지가 있을 수 있습니다.
그것은 의료 전문가들과 같은 지식과 경험을 가지고 있지 않습니다.
또한 불필요한 걱정을
유발하거나 잘못된 안심을 주어 사람들이 필요할 때 의사와 상담하는 것을 미루게 만들 수도 있습니다.
누군가가 우려되는 증상을 보이면 항상 의료 전문가와 상담해야 합니다.
ChatGPT는 그들이 자신의 건강 상황을 이해하는 데 유용할 수 있지만, 전문적인 의료 조언을 대체해서는 안 됩니다.